„Ich hasse meinen Job, wenn ich so eine Scheiße wie diese machen muss“, sagte mir jemand, der einen Termin mit mir hatte. Das machte mich zunächst sprachlos. Immerhin war es meine Aufgabe, eine Broschüre zu schreiben, die dieser Jemand für eine Messe brauchte. Ohne sein inhaltliches Mitwirken war das nicht möglich, schließlich war er der […]
Beleidigung als Türöffner zur Kommunikation
